Política de Tratamiento de Datos Personales

¡Qué nota tenerte por aquí, familia!

Soy Pocho Keto, y en esta casa, KetoCetosis.com, la confianza es el ingrediente principal. Así como cuido cada detalle de mis recetas para que te llenen de alegría y salud, también cuido tu información personal como un tesoro.

Este documento no es la típica letra pequeña aburrida. Es mi compromiso contigo, para que tengas total claridad sobre cómo manejamos tus datos. Todo aquí está alineado con la ley de Habeas Data de Colombia (Ley 1581 de 2012 y sus decretos) porque queremos hacer las cosas bien, con el sazón y la transparencia que nos caracteriza.

¿Quién es el pana responsable de cuidar tu información?

Nuestros Principios: ¡Más claros que el agua de coco!

Nuestro manejo de datos se rige por estas leyes sagradas, como manda la norma colombiana:

• Principio de Legalidad: Solo haremos lo que la ley nos permite. ¡Juego limpio siempre!
• Principio de Finalidad: Te diremos con claridad para qué usaremos tus datos y solo los usaremos para eso. ¡Sin sorpresas!
• Principio de Libertad: Necesitamos tu permiso (autorización) antes de hacer cualquier cosa con tu información. Tú mandas.
• Principio de Veracidad: La información que tengamos debe ser real y actualizada. Y tú tienes el derecho de corregirla cuando quieras.
• Principio de Transparencia: Siempre podrás preguntarnos qué información tuya tenemos y para qué la usamos.
• Principio de Acceso y Circulación Restringida: Solo las personas autorizadas podrán ver tu información. No andará “dando lora” por ahí.
• Principio de Seguridad: ¡Cuidaremos tus datos como si fueran la receta secreta del sancocho! Usamos las medidas necesarias para que estén seguros.
• Principio de Confidencialidad: Todos en el equipo de KetoCetosis estamos comprometidos a no divulgar tu información.

¿Pa’ qué usamos la información que nos compartes? ¡Pura cosa buena!

Cuando nos das tus datos, es para darte el mejor servicio posible. Los usamos para:

• Enviarte a tu correo nuestras recetas más bacanas, tips y contenido de valor para que tu camino keto sea un éxito.
• Mantenerte al día sobre nuevos productos, lanzamientos y promociones especiales de nuestra “Despensa de Pocho Keto”.
• Procesar tus futuras compras de productos físicos o digitales y gestionar el envío.
• Responder tus preguntas, comentarios o solicitudes que nos hagas a través de nuestros canales.
• Mejorar tu experiencia en nuestra web, entendiendo qué contenidos te gustan más para crear más de eso que te encanta.
• Mostrarte publicidad relevante en otras plataformas como Facebook o Instagram (¡tranquilo, te explicamos más abajo!).
• Cumplir con todas nuestras obligaciones legales en Colombia.

Sobre Cookies y el Pixel de Meta

¡Hablemos claro sobre las famosas “cookies”! Son pequeños archivos que se guardan en tu navegador para mejorar tu experiencia. Nosotros y nuestros socios, como Meta (Facebook e Instagram), usamos cookies y tecnologías similares (como el Pixel de Meta) para:

• Recordar tus preferencias y que no tengas que volver a configurarlas.
• Analizar cómo usas nuestra web para poder mejorarla.
• Mostrarte anuncios de KetoCetosis.com que de verdad te interesen en redes sociales.

Tú tienes el control sobre las cookies. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurar tu navegador para que te avise. Ten en cuenta que si las desactivas, algunas partes de nuestro castillo digital podrían no funcionar con todo su sabor.

🔥 ¡Tú tienes el control! Conoce tus derechos

La ley colombiana te da superpoderes sobre tu información. Tienes derecho a:

• Conocer: Saber qué datos personales tenemos sobre ti.
• Actualizar: Corregir tu información si ha cambiado o es incorrecta.
• Rectificar: Modificar datos que estén incompletos o fraccionados.
• Suprimir (“Derecho al Olvido”): Pedir que eliminemos tus datos de nuestras bases de datos.
• Revocar tu Autorización: Retirar tu permiso para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
• Solicitar Prueba: Pedirnos una copia de la autorización que nos diste.
• Acceder Gratis: Consultar tus datos personales sin costo alguno.

¿Necesitas hacer una consulta o reclamo? ¡Firme, aquí te explicamos!

Para ejercer cualquiera de tus derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a legal@ketocetosis.com.

Por favor, en el asunto escribe “Solicitud de Habeas Data” y en el correo explícanos qué necesitas y adjunta una copia de tu cédula para verificar tu identidad.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

La seguridad de tu información es nuestro fortín

En KetoCetosis.com hemos adoptado las medidas técnicas y administrativas necesarias para proteger tu información, evitando que se pierda, sea alterada o accedida por personas no autorizadas.

Esta política está vigente a partir del 31 de julio de 2025. Tus datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, a menos que nos pidas que los eliminemos antes.

Tu Aceptación

Al navegar, usar o registrarte en KetoCetosis.com, reconoces que has leído, entendido y aceptado esta Política de Tratamiento de Datos Personales. ¡Gracias por tu confianza!